1) Cine suntem (Operator date)

S.C. GEO GO COMPANY S.R.L. administrează Service-Termopane.com. J40/15297/2012, CUI 31050440, sediu: Str. Muncitorului nr. 14, Sector 5, București. Contact date personale: , 0761.801.545.

2) Ce date colectăm

• Date de identitate și contact (nume, telefon, e-mail, adresă) – programări, oferte, intervenții.
• Date tehnice (IP, device/browser, loguri, pagini vizitate) – securitate și statistică.
• Comunicări (e-mail, formulare, apeluri) – suport și dovada interacțiunilor.
• Cookie-uri și tehnologii similare – vezi secțiunea Cookie-uri.

3) Scopuri și temeiuri legale (GDPR)

• Servicii, programări, devize, execuție lucrări – contract/măsuri precontractuale.
• Facturare și evidențe – obligație legală.
• Securitate IT, prevenire abuz, optimizare site – interes legitim.
• Marketing opțional, analitice/remarketing – consimțământ (poate fi retras).

4) Destinatari și împuterniciți

Furnizori pentru: găzduire/mentenanță IT, e-mail/SMS, curierat, contabilitate, analitice. Lucrează pe baza unor acorduri de prelucrare și confidențialitate. Comenzile de produse se plasează pe FeRo.ro și se supun politicilor acelui site.

5) Transferuri în afara SEE

Nu intenționăm; dacă devin necesare (ex. furnizori IT), le realizăm doar cu garanții adecvate (clauze contractuale standard etc.).

6) Stocare

• Programări/oferte: 1–2 luni de la ultima interacțiune, dacă nu devin documente contractuale.
• Documente financiar-contabile: conform legislației contabile.
• Loguri tehnice: de regulă 30–180 zile.
• Cookie-uri: conform secțiunii de mai jos.

7) Drepturile tale (GDPR)

• Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție.
• Retragerea consimțământului (fără a afecta prelucrările anterioare).
• Plângere la ANSPDCP (Autoritatea de Supraveghere).
• Contact: .

8) Securitatea datelor

Măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, criptare în tranzit, backup, minimizare). Nicio metodă nu e 100% sigură; remediem prompt incidentele.

9) Linkuri/servicii terțe

Terții (ex. hărți, video) au politici proprii; te rugăm să le consulți separat.

10) Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea în vigoare este cea de pe această pagină, cu data de mai sus.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare (local storage, pixeli) pentru funcționarea site-ului, măsurarea audienței și, dacă îți exprimi consimțământul, pentru personalizare și marketing.

Ce sunt cookie-urile?

Fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău la vizitarea site-ului. Permit recunoașterea dispozitivului și reținerea preferințelor/sesiunilor.

De ce le folosim

• Strict necesare: funcționare, securitate, formulare (nu necesită consimțământ).
• Funcționale: preferințe (ex. limbă).
• Statistice/analitice: măsurare trafic, performanță (cu consimțământ unde e cazul).
• Marketing: remarketing/advertising (numai cu consimțământ).

Tipuri și exemple

• Sesiune (se șterg la închiderea browserului), persistente (expiră la o dată stabilită).
• Exemple uzuale: „XSRF-TOKEN”, „laravel_session” (strict necesare); „_ga”, „_gid” (analitice, dacă se folosește GA4); „_fbp”, „_gcl_au” (marketing – dacă există integrări).
• Lista exactă depinde de configurarea actuală a site-ului și a scripturilor terțe active.

Consimțământ și preferințe

La prima vizită afișăm (sau putem afișa) un banner pentru cookie-uri non-esențiale. Îți poți gestiona opțiunile oricând.

Deschide preferințele de cookie (funcționează dacă managerul de consimțământ este implementat).

Cum poți controla cookie-urile

• Din browser: blocare/ștergere cookie-uri (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.).
• Prin managerul de consimțământ (dacă este disponibil pe site).

Durată și terți

Cookie-urile de sesiune se șterg la închiderea browserului; cele persistente rămân până la expirare sau ștergere manuală. Furnizorii terți pot procesa date conform politicilor lor și, uneori, în afara SEE cu garanții adecvate.

Legătura cu confidențialitatea

Pentru operator, drepturi și detalii de prelucrare vezi secțiunile GDPR de mai sus.